Charte Qualité
 
En tant organisme mandataire du soutien scolaire et des cours particuliers au domicile des clients (familles, parents d'élèves, apprenants adultes particuliers et professionnels), Coursilien comme son nom l'indique, cible non seulement la clientèle francilienne (région parisienne) grâce à la multi-modalité des transports en Ile-de-France (l'un des réseaux de transports les plus importants au monde), mais aussi les provinces françaises. Donc plus d'accessibilité et de disponibilité dans l'ensemble des 8 départements que comporte l'île de France.

• Coursilien s'engage à offrir du soutien scolaire et cours particuliers de qualité pédagogique supérieure.
• Il garantit à sa clientèle convivialité en encadrement,  flexibilité horaire, 
  souplesse des formalités, gratuité des inscriptions et des évaluations sans 
  engagement, gratuité du coaching administratif selon le nombre d'heures 
  commandées.
• Simplicité administrative, garantie fiscale de 50% de déduction d'impôt si 
  imposable ou de crédit d'impôt si non imposable.
• Affectation des intervenants pédagogiques spécialisés dans leurs matières 
  respectives. 
• Mise à disposition d'une équipe de conseillers pédagogiques à l'écoute du 
  client, étant des principaux interlocuteurs auprès des familles pour toutes 
  questions générales, techniques ou particulières.
• Établissement d'un bilan de compétences ou de perfectionnement tous les 2 
  mois des séances de cours.
• Révision des objectifs avec la famille, des approches pédagogiques et réactualisation des programmes enseignés.
• Rencontre avec les clients en tête à tête tous les 3 mois (discussion des 
  éventuelles forces et des faiblesses, commentaires et recommandations des clients prises en compte, parrainages éventuels, remises spéciales pour les   stages de révisons en individuel ou en groupe pendant les vacances scolaires
• Des profs expérimentés tous profils confondus (étudiants bac+3/4 voire plus, enseignants vacataires ou retraités, des enseignants de l'éducation nationale, des autoentrepreneurs, des formateurs etc.)
• Tous nos prof sont précautionneusement et rigoureusement sélectionnés, 
  évalués et recrutés avec l'ensemble de leurs dossiers CV, casier judiciaire,   
  aptitude pédagogique et maîtrise de leurs domaines respectifs 
  des familles auprès desquelles ils seront affectés pour assumer des séances
• Nos séances de cours se tiennent au domicile des clients pour une fréquence  horaire d'une 1h30 à 2h de cours par semaine, sauf lors des stages intensifs en individuel à domicile ou collectif sous réserve d'un minumu de 10 élèves.

Des intervenants qualifiés et de confiance

Le recrutement de nos intervenants requiert toute notre attention:
Chaque candidat est reçu en entretien individuel ou au téléphone.
L’entretien comporte plusieurs étapes: rencontre avec un de nos conseillers pédagogiques, vérification des connaissances, validation des qualités et des approches pédagogiques.
Les intervenants choisis pour leurs qualités relationnelles et pédagogiques.