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- Éveiller le désir d'apprendre -
Région parisienne et autres provinces

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Une exigence de qualité dans le service fourni

Les parents bénéficient d'une réduction d'impôt ou crédit d'impôt de 50% sur toutes les heures de cours. Pour d'amples information, cliquez ici.

Charte Qualité
 
En tant organisme du soutien scolaire et cours particuliers au domicile des clients (familles, parents d'élèves, apprenants adultes et professionnels), Coursilien cible la clientèle francilienne grâce à la multi-modalité des transports en Ile-de-France, l'un des réseaux de transports les plus importants au monde, mais aussi d'autres provinces. Donc plus d'accessibilité et de disponibilité sur l'ensemble des huit départements que comporte la région parisienne et dans les grandes provinces. 


  • Coursilien s'engage à offrir du soutien scolaire et cours particuliers de qualité;
  • Il garantit à sa clientèle encadrement convivial, flexibilité horaire, gratuité des inscriptions et des évaluations, souplesse des formalités et coaching académique (offre prémiumisée au-delà de 80 hrs);
  • Simplicité administrative, garantie fiscale de 50% de déduction d'impôt si vous êtes imposable ou du crédit d'impôt si non imposable;
  • Affectation des intervenants pédagogiques spécialisés dans leurs matières;
  • Mise à disposition d'une équipe de conseillers pédagogiques à l'écoute du client, uniques interlocuteurs auprès des familles pour toutes questions;
  • Établissement d'un bilan de compétences tous les 2 mois de cours;
  • Révision des objectifs et des approches pédagogiques des intervenants avec les familles et réactualisation des programmes enseignés;
  • Rencontre avec les clients en tête à tête tous les 3 mois (discussion sur les éventuelles forces et faiblesses, commentaires des clients, remises spéciales pour les révisons en individuel ou en groupes (vacances);
  • Des profs expérimentés tous profils confondus (étudiants bac+3/4 ou plus vacataires, profs retraités, enseignants de l'éducation nationale, formateurs etc.)
  • Tous nos enseignants sont précautionneusement et rigoureusement évalués, sélectionnés et recrutés avec leurs CV, casiers judiciaires, aptitudes pédagogiques et maîtrise de leurs domaines respectifs;
  • Nos séances de cours se tiennent au domicile des clients selon la fréquence horaire d'une 1h30 à 2h de cours par semaine ou plus, sauf lors des stages intensifs en individuel à domicile (plusieurs heures par semaine) ou collectifs en petits groupes à l'agence sous réserve d'un minumum de 10 élèves.


Des intervenants qualifiés et de confiance

Le recrutement de nos intervenants requiert toute notre attention:

  • Chaque candidat est reçu en entretien individuel en face à face ou au téléphone..
  • L’entretien comporte plusieurs étapes: 
          - Rencontre avec un de nos conseillers pédagogiques
          - Vérification des connaissances dans leurs spécialités
          - Validation des qualités et des approches pédagogiques
  • Les intervenants sont choisis pour leurs qualités:
          - Compétences relationnelles
          - Approches pédagogiques
          - Qualités techniques

  Comment procédons-nous à la section des professeurs?

Les enseignants proposés par Coursilien ont tous le niveau minimum requis par l'Education Nationale. Lors de l'entretien en face à face dans une de nos agences ou au téléphone, leurs connaissances sont évaluées par des tests, les diplômes sont vérifiés et un casier judiciaire est demandé pour valider définitivement chaque candidature.

Mise en relation avec les familles et diagnostic des besoins et attentes:

Avant la tenue de la première séance de cours chez Coursilien, un conseiller prend en charge la demande et reste l'interlocuteur privilégié de la famille tout au long de la prestation. Les attentes et besoins de l'élève sont clairement identifiés lors d'un entretien téléphonique ou d'une rencontre physique chez la famille, et un bilan est réalisé par le conseiller.


Le suivi personnalisé de chaque élève

Chaque famille est contactée lors d'un suivi bimestriel et trimestriel après le demarrage des cours. Au cours de cet entretien, le conseiller pédagogique s'assure du bon déroulement des cours et de la satisfaction des parents d'élèves. L'objectif étant de comprendre et évaluer à la fois les progrès réalisés par les élèves ainsi que les approches pédagogiques, les compétences des intervenants et le retour des familles sur les professeurs.